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マウスコンピューターが評判良いと聞いて購入し約7年経過した感想を書いてみる

私が「マウスコンピューター」を使い始めて、かれこれ7年ほど経ちました。

そこで、ここいらで私の個人的な感想を簡単に書いてみたいと思います。

「これからパソコンを買おうかな。」、「マウスコンピューターってどうなの?」という方の参考になれば幸いです。

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マウスコンピューター/G-Tune



「マウスコンピューター」の【良い所】

 

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まずは「マウスコンピューター」にして良かったかなと思う点についてです。

  1. とにかくコスパが良い
  2. 製品ラインアップがとにかく豊富
  3. サポート体制が非常に充実している(安心感が大きい)
  4. 故障がない (今の所)
  5. Web上での情報が充実
  6. 安心の日本企業

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それぞれ詳しくお話ししていきます。



コストパフォーマンス

まずはその「コストパフォーマンス(コスパ):費用対効果」についてです。

最近では、もともと安めの価格設定のラインアップが用意されていた「DELL」をはじめとして、その他東南アジア系のメーカーなど様々なメーカーから非常に安価なノートパソコンが売られていて、「どれを選べば良いのか分からない」状態に陥ってしまう人が増えてきています。

そんな中、パソコンの購入を検討し、いろいろと探している人が一番追求したい要素、それはとにもかくにも「安くて性能の良いものが欲しい。」という、ただその1点に尽きるのではないかと思います。

デザインやアフターフォローなどのサービス、その他付随する要素というのは各メーカーによって差が出てくるものの、やはりパソコン本体の性能として、購入後に自分がやりたいこと・やらなければならないことが満足にできないような状態になってしまっては、”本末転倒”と言わざるを得ません。



したがって、私が何か良いパソコンはないものかと探していた時も、「やっぱりまずはしっかりとした性能を持っていること。そして、できるだけ安いこと。」この2つが入口の条件となっていました。

そんな状態で色々と検討し、最終的にはタイトルにもある通り「マウスコンピューター」へとたどり着くことになったわけですが、そんな私がマウスコンピューターの「コスパが良い」と感じる部分というのは、「その”装備”に対しての”費用対効果”」という点においてです。

一般的に、パソコンの性能というのは、「CPU」(”脳みそ”に相当する部分)や、「記憶容量」(机で言えば、”収納”の多さ)、「メモリ」(机で言えば天板の広さ)など、パソコン本体に使われている各種「主要部品」=”装備”の差によって評価され、各部品ごとのブランドの違い(どのメーカーの部品を使用しているか)などがあって、その製品のその価格が決められるものなのですが、早い話が、「マウスコンピューターは結構良い装備が備わっているにもかかわらず、他メーカーよりもかなり安い価格で販売されている」ということのようなのです。

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では、マウスコンピューターがなぜそんな風に「”良い”ものを”安く”」販売することができているのかと言えば、それは単純に、

自社のパソコンを完成させるために必要な部品を安く仕入れることができるから

です。

ただ、この”安く仕入れることができる”という裏側には、さらに細かく2つのポイントが隠されています。




まず1つ目は、とにかく大量に仕入れることで各部品の仕入れ値を安くしているという点。

これは、「Aという部品を100コ買うので、1コ1,000円で売ってください。」と言うところを、「Aという部品を10万個買うので、1コ600円まで安くしてください。」という交渉をしているということです。(この個数・単価はあくまで例です。)”スケールメリット”という呼び方をされることもありますが、仕入れが必要な業種では往々にしてこうしたコスト低減の努力を常に行っています。

マウスコンピューターに部品を買って欲しい部品メーカー側は、「そんなに大量に買ってくれるのなら、部品1点ごとの単価をある程度安くしてでも買ってもらいたい。(利益は十分に確保できる。)」と考えますので、この値引き交渉に応じる事になるわけです。

その結果、マウスコンピューターは自社でパソコンを製作するための各部品を安く仕入れることができ、最終的には安い価格でパソコンを販売することができるようになるわけです。

そしてもう1つ、”安く仕入れることができる”という裏に隠された理由、それが「マウスコンピューターが持つ”目利き力”」です。

この”目利き力”とは、何を意味しているのかと言うと、「どの部品が安く仕入れられるかということを見極める力」ということになります。

パソコンの部品というのは、その製品サイクルが非常に早く(次々に新しい高性能な部品が出てきてしまう)、必然的に値崩れも起きやすくなってしまうものです。

したがって、部品メーカー側や部品を卸す商社などとしては、とにかく”早く”手元にある部品をさばいてしまいたい(売り切ってしまいたい)わけです。(売れない部品を長く抱え込んでしまうとそれが”不良在庫”として積み上がり、経営を圧迫してしまいます。)

そこでマウスコンピューターは、そうした部品の買手として、自社の社内に蓄積されたデータやノウハウをもとにし、「その部品の性能自体は現時点で最先端のもの」ではあるものの、部品メーカー側から見て「”なるべく早く買い取って欲しい”と考えている」であろう在庫品、この微妙なラインを見極めて買付けを行っているのです。

そうすることでマウスコンピューター側としては、完成したパソコンのスペック(性能の高さ)的には申し分ないものをつくることができた上で、それを安く販売することが可能になるわけです。

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豊富な製品ラインナップ

次に「製品ラインアップが非常に豊富」という点も挙げられるかと思います。

これはもう、是非一度マウスコンピューター/期間限定セールを覗いてみて下さい。まさに、”百聞は一見に如かず”です。見ればお解りいただけるかと思います。

ただ、これは諸刃の剣で、正直、迷います。よくわかりません。

私はそこそこパソコンのスペックなどには精通している方だと自負していますので、色々と自分の中で比較しつつ購入する機種を考えましたが、そういった前知識がない方であれば、「自力で検討するというのはなかなか厳しい。」というのが現実ではないでしょうか。

無理もありませんね。

よく解らない専門用語などを並べて、いろいろとアピールをされても、詳しくない方からしてみれば結局は「よく解らない。」という感想しか持ちようがありません。

そこで次のポイントです。



サポート体制が充実

そうです。困った時の「電話サポート」です。

とにかく「よくわからん。」「誰か教えて。」となった時、不明な点、疑問点が出てきた時には、サポートセンターへ電話してしまえばOKです。

先ほども言いましたが、パソコン自体の中身は最新のものであることは間違いありませんので、それを前提に、「よく解らないんですけど、○○万円ぐらいまでで、こんなことができるパソコンを教えてください。」と聞いてしまえば、あとはサポートセンター=「お問合せ窓口」の担当者が丁寧に紹介、解説してくれます。

私の感覚的には、このサポートセンターは「”絶対にこの客は逃さない”オーラ」が強いわけでもなく、「社内でノルマが大変なんだろうな」と感じさせるような”売ってやるぞ感”むき出しな感じもなくて、特に不快感なしに自然な会話ができましたので、その点は安心してもらって大丈夫かなと思います。

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ただし、1点だけ注意しておいて欲しいことがあります。

それが次のポイントです。



Web上の情報が充実

これは「Web上の情報が充実している」という私が良かったと思う点の1つにも関わってくることなのですが、いざ実際に「電話してみようかな。」と思った時の注意点としてお伝えしておきたいのが、

最後は自分でWebサイト上で発注する

ということをあらかじめ意識しておいて欲しいということです。理由は2つあります。

  1. 冷静な判断ができる
  2. ネット上から自分で発注するとキャンペーン等を利用して電話よりも安く買える場合も多い

まず「冷静な判断ができる」という点についてですが、やはり電話口で会社側の人間とやりとりしていると、

  • 勢いで決めてしまう
  • 相手のペースに載せられてしまう
  • 自分の基準があいまいなまま相手のおすすめ品を購入してしまう

などのリスクが出てきてしまう場合があるのです。

したがって、サポートセンターへ電話をする前には、「(どの機種にすべきかという点も含めて) いろいろと不明な点、疑問点を解決してもらいはするけれど、最後はその場で電話で発注をしてしまわずに、一旦電話を置く。」という前提、意識を持っておくようにしてください。

つまり、流れとしては、

  1. まずは自分の迷っている部分を電話で相談
  2. 自分の知りたかった点、後で迷わないために役立つ情報をメモなどしながらサポートセンターと会話
  3. 疑問点が解決できたら、「じゃあ改めて今のお話を参考にしつつ検討してみます。」と、一旦電話を置く
  4. 教えてもらった話も参考にしつつ、改めてじっくりと自分でマウスコンピューターの販売サイト(→「マウスコンピューター/期間限定セール」)とにらめっこ
  5. 自分がパソコンに求めるべき「性能(スペック)」、「価格」などにしっかりと納得をした上で購入する機種を決定
  6. 最後に、頭が冷静な状態で、自分のペースでもってネット上で発注

という形を踏んだ方が良いという事です。

電話サポートの相手が、いくら”営業的”な感じのない人であったとしても、やはり自分にとってあまり詳しくない分野の話を専門家に聞いているうちに、「ああ、そういうもんかな。」とか、「そっちの方が良さそうだな。」と当初予定とは少しズレた方向へ話が進んでいたとしても気が付かないということが起こり得ます。

したがって、メモなどもとりながら専門家の話をしっかりと聞いて自分の疑問点を潰しつつ、最後にはしっかりと冷静な頭で判断して発注ができるように会話を進めて行くという意識を大切にしておくことが大切です。



故障のなさ

これはもう”説明いらず”ではあるのですが、文字通り、特に故障することもありません。

私の場合、マウスコンピューターを外部モニターに出力して使用しているのですが、以前、外部モニターに一時的にデスクトップが表示されないという問題が発生したことがあり、最初はマウスコンピューターのパソコン本体の不具合を疑ったのですが、実際にはモニター側の問題だった、ということがありました。

もちろん、パソコンというのは”精密機器”ということに違いはありませんので、「絶対に100%故障しない」とは言い切れませんが、そうした場合であっても先ほどの「お問合せ窓口」に相談しさえすれば、修理・交換などを含め、しっかりと対応を取ってくれるようになっていますので、その点も非常に安心感が大きい部分です。

少なくとも私が購入してからこの7年間というのは、何も不具合は発生していませんので、通常使用で頻繁に故障してしまうといったことや、ある程度時間が経つとガタが出て来始めるといったことについても心配はいらないかと思います。

先程、どのパソコンにすべきか悩んだ際には、サポートセンターへ電話をすれば良いという話をしましたが、これは当然「故障など、困った時のサポート体制」という意味でも非常に使えるものです。

パソコン関係のことについてあまりよく解らないという人は、この「サポート体制」の部分を最大のポイントとして、どのメーカーのパソコンを買うかを決めても良いぐらいに、非常に大切な要素であると言えるポイントかと思います。

むしろ、今のご時世においてこの電話サポートがないメーカーというのは存在しないと考えても良いぐらいでしょう。

その点、マウスコンピューターのサポート体制には安心感があるなと感じています。

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たまに中国系メーカーなどで、電話口に出た担当者の日本語が少し怪しいという時がありますが、大体聞いたことがあるメーカーであれば電話サポートは用意されているのが普通というのが現状です。

なお、この電話サポートの電話の「繋がり難さ問題」についてですが、これは個人的にはどのメーカーもほとんど差はないように感じています。

私は個人的には現時点で、マウスコンピューター、Mac、Dellと3つのメーカーのパソコンを併用している状態なのですが、どこの電話サポートも繋がり難さという点では特に大差はありません。強いて言えば、平日と休日の差が大きいので、なるべく平日に電話した方が繋がり易いということが言えるぐらいかと思います。



日本企業である

そして私が感じるマウスコンピューターの「良い所」最後の点として、みんな大好き「日本企業」であるという点も挙げておきたいと思います。

私達日本人は、やっぱり”日本製”ということに、絶大なる安心感を抱いてしまいます。こういった電化製品の類に関しては特にそうですが、「作っているのが日本企業」というだけで、得も言われぬ安心感を抱いてしまう傾向にありますよね。

安心してください。

マウスコンピューターも、日本企業です。

先ほどからご紹介してきているように、Webサイト上の情報が充実していたり、場合によってはセミオーダーも可能な豊富な製品群が用意されていたり、さらにはどうしようもなければ電話サポートでしっかり対応してくれるというように、”痒い所に手が届く”的なサービスというのは、やはり日本企業ならではではないかと思います。

そうした全方位型のサポート体制というのも、初心者にとっては特に安心感がある部分ではないかと思います。

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「マウスコンピューター」の【良くない所】

そんな非常に満足度の高いマウスコンピューターではありますが、やはり【良くないと思うところ】と感じる部分もありますので、そちらについてもお話をしておきましょう。

私がマウスコンピューターに対する不満点を挙げるとするならば、それは

  1. デザインがモッサい
  2. 大手メーカーに比べて漠然とした不安感がある

といったところです。

デザイン

マウスコンピューターを購入するに際して、唯一にして最大のマイナスポイントを挙げるとするならば、それは製品の”デザイン性の低さ”ではないかと思います。

おそらく会社的にも、このデザインの部分についてはあまり力を入れていないのではないかと思いますが、はっきりいってオサレなデザインは望めません。

したがって、マウスコンピューターのパソコンを購入したあかつきには、カフェに行ってデザイナー風のオーラを醸し出しつつ、ラテなんかを飲みながら、オサレなヘッドフォンをつけて、ドヤ顔で画面を見つめる、なんてことはできません。

ただ、会社や学校の都合など様々な事情で、「とにかくWindowsPCを一台確保しなければならなくなったために、余計なコストはかけたくないけれどPCを買わなくてはいけない。」といった方や、「PCでやらなければならないタスクはある程度決まっていて、それこそ自宅で作業をすることがほとんど(パソコン自体のデザインなんてどうでも良い)。」という方であれば、やはり”コスパ重視”で「マウスコンピューターを購入する。」という選択肢は大いに”アリ”だと思います。

そしてさらに、マウスコンピューターには、「漠然とした不安感」があります。。いや、”以前はありました”と言った方が正確でしょう。



メーカーとしての不安感

これはあくまで私の場合、私個人としての意見ですが、やはり「長いモノには巻かれろ」的発想で、ネームバリューのある大手電機メーカーやパソコン専業メーカーのパソコンを買うべきではないかと、私自身のパソコン選びの際にも、何度後ろ髪を引かれたことか。

ただ、今になって思えばそうした心配は杞憂でした。

「マウスコンピューターの良い所」で散々お話した通り、何も心配する必要はなかったんです。

現に、7年間何も問題なく使用できているという事がそれを実証しているかと思います。

特段故障が発生したという事もなく、本当にいざと言う時にはしっかりとしたサポート体制が用意されていて、通常使用で利用している以上は、それ以外に何も求めるべきものもない、というのが実際のところです。

前述の様に、私の場合、複数台のパソコンを使い分けていますので、それぞれのシチュエーションにおいて最適なパソコンを使用するという環境にいるわけですが、マウスコンピューターに求める役割はしっかりと果たしてくれていますので、使用していく上での不安といったものも特にはありません。

日本人の性として、日本製の製品であるマウスコンピューターに対しては絶大なる安心感を抱いているものの、「(当初は)”マウス”って、聞いたことないメーカーだし、本当に大丈夫かな。」という感覚が消えることはありませんでした。

しかし、結果的にはそんな心配は必要なかったということですね。

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まとめ

以上、私が個人的にマウスコンピューターについて感じていることについて、思うがままにお話をしてきましたが、結局のところ、私がマウスコンピューターを選んだ最大の理由というのは、「コスパが良かった。」からです。(本文中でも補足しましたが、「装備されている内容に対して価格設定が安い。」ということです。)

性能的にも十分満足できて、価格も他メーカーより安く、アフターフォローもしっかりしていれば、そりゃ「これにしよう!」ということになりますよね。

それだけのことです。

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もちろん、あなたが「もっと有名どころの大手メーカーが良い!」とか、「どうしても外から見たオサレ感(デザイン性の高さ)は譲れない。」というタイプであれば、それでもマウスを選べと言うつもりは毛頭ありません。有名メーカーやデザイン性の高い製品を是非選んでいただければと思います。

ただ、特段こだわりはなく、パソコンとしての機能をしっかりと果してくれさえすれば十分で、できれば安く手に入れたいという方には是非マウスコンピューターという選択肢も検討してみてもらえればと思います。(実際のところ、私の場合は「どうせならノートパソコンを持ち歩きたい。」と初めのうちは思っていたとしても、結局は「タブレットの方が軽くて、ほとんんどのことはできちゃうし、わざわざ重いパソコンを持って行かなくても良いか。」とか、「スマホで十分かな。」と考え始めるのがオチなんですが。)

この記事があなたのパソコン選び、そして「マウスコンピューターって、どうなの?」という答えを見つけるのに少しでもお役に立てれば幸いです。

それでは、また。

ちなみに、Windowsパソコンを選ばれる際には、「セキュリティーの導入」も絶対にお忘れなく。現代社会では、ネットを介してどんな脅威があなたのパソコンに迫ってくるか分かりませんからね。

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